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Hinter Lumimatic steht eine Person, nicht ein Team. Das bedeutet: kurze Wege, ehrliche Antworten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

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E-Mail — am schnellsten
info@lumimatic.ch

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Montag bis Freitag, 9:00–18:00 (CET)

Adresse
Lumimatic by Chisena
Am Balsberg 34
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Schweiz

Wofür melden Sie sich bei uns?

Vor dem Kauf — Beratung zur Produktauswahl, Kompatibilität mit Ihrem Setup, Fragen zu Lichttemperatur, CRI oder Steuerung. Wir antworten ehrlich, auch wenn ein Produkt aus unserem Shop für Ihr Projekt nicht das richtige ist.

Nach dem Kauf — Fragen zur Installation, Garantiefall, Rücksendung oder ein Problem mit Ihrer Bestellung? Schreiben Sie mit der Bestellnummer und — wenn möglich — einem Foto an info@lumimatic.ch. So können wir Ihnen schneller helfen.

Projekt oder Sonderwunsch — Grössere Mengen, individuelle Längen, Auslandsversand? Wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Eilig? Für Bestell- und Versandfragen schauen Sie zuerst in unsere Versandrichtlinie und Widerrufsbelehrung — oft finden Sie dort bereits die Antwort.